Телеграм для информирования пользователей о событиях на сайте

Author Автор: Роман Чернышов    Опубликовано: 31 июля 2018

информирование на сайте через телеграмДрузья привет! Информирование пользователей на сайте о тех или иных событиях, будь то появления новых товаров или изменение статуса заказа в интернет магазине, крайне важный и необходимый инструмент любого бизнеса. И чем это информирование качественнее, тем выше лояльность пользователей к сайту, услуге. Информирование повышает удобство пользования сервисом и сейчас пожалуй невозможно себе представить сайт, интернет магазин или сервис, который не имел бы системы рассылок емаил или смс уведомлений о новых событиях на сайте. Но емаил уведомления не позволяют связаться с пользователем мгновенно, нужно дождаться пока пользователь прочтет письмо, а классические СМС сообщения стоят денег и имеют ряд серьезных ограничений. В виду чего становится актуальным информирование пользователей через Телеграм.

Информирование через Телеграм-бота

Я хочу поговорипть прежде всего об информировании, которое осуществляется через Телеграм-бота, а не по средствам трансляции сообщений в групповой чат или канал. Дело в том, что подписавшись на бота, пользователь имеет куда большие возможности взаимодействия с сайтом, чем просто получение от него информационных сообщений. Более того, ваша фантазия практически ни чем не ограничивается, можно сделать функционал позволяющий пользователю взаимодействовать с вашим сайтом через Телеграм — просматривать каталоги и совершать заказы прямо в окне чата. Удобно? Пока же остановимся только на информировании пользователей.

И так, в рамках работы над сайтом совместных покупок, была разработана система информирования пользователей о событиях на сайте в целом, а также о событиях касающихся его(пользователя) лично, а именно это уведомления:

  1. о новостях;
  2. новых записях в дневниках пользователей;
  3. о статусах закупок;
  4. о статусах заказов;
  5. об оплате;
  6. ряде других событий.

Для получения уведомлений, пользователю нужно подписаться на Телеграм-бота, который подключен к сайту. После пользователю нужно авторизироваться, представиться боту — чтобы он в свою очередь сопоставил пользователя с учетной записью на сайте. Для этого бот сообщит пользователю специальную ссылку ведущую на сайт, перейдя по которой пользователь попадет на страницу ввода логин и пароля своей учетной записи. После успешного входа, пользователь будет перенаправлен автоматически обратно в чат с Телеграм-ботом. Это очень удобно, т.к. пользователю не нужно каким-то отдельным способом сообщать боту свои идентификационные данные от аккаунта на сайте.

Подобное информирование крайне удобное для сайтов совместных покупок и других сервисов, где важную роль играет скорость доставки сообщений до пользователя, например в тех случаях когда от пользователя ожидается быстрое принятия решения. В совместных покупках, в силу специфики бизнеса,  это может быть срочное решение о покупке или отказе от товара, потребность в быстрой оплате заказа и т.д.

Преимущества

  • Скорость доставки сообщений — мгновенно. Пользователь видит моментально сообщение на экране своего мобильного телефона или в окне десктопного приложения, о событиях на сайте. В отличии от емаил уведомлений, которые пользователь увидит только тогда, когда зайдет в свой почтовый ящик и просмотри список сообщений, а это может произойти через час, день или неделю;
  • Стоимость сообщения — бесплатно. В отличии от СМС рассылок или уведомлений в другие мессенджеры. Телеграм позволяет сделать такое информирование полностью бесплатным;
  • Стоимость реализации. Это один из относительно недорогих способов организовать мгновенное информирование на сайте;
  • Гарантия доставки сообщений. В отличие от других средств доставки сообщений, такой способ надежен в 99% случаев. Для сравнения доставка емаил до адресата составляет 80% (остальные могут попасть в СПАМ или вообще не дойти до адресата), а СМС 70% (многое зависит от работы сотовых операторов и загруженности их каналов связи отвечающих за СМС).
  • Безопасность. Как известно Телеграм передает сообщения по шифрованному каналу, шифрование осуществляется по принципу end-to-end (E2E) без участия промежуточного сервера, что позволяет гарантировать надежность защиты передаваемых данных.
  • Большие возможности. Кроме простого информирования, Телеграм-бот позволяет реализовать любой функционал, любое взаимодействие пользователя с сайтом.

Как подключить

Для подключения Телеграм-бота к сайту, для реализации описанного выше функционала (информирования), нужно подружить бота с сайтом, настроить интеграцию авторизации пользователей (если нужно), после чего настроить на сайте функции стандартного информирования таком образом, чтобы сообщения передавались Телеграм-боту.

Буду рад сотрудничеству, напишу бота и помогу подключить к сайту!

С уважением Роман

Оставить комментарий

Автор блога
Чернышов Роман
Роман Чернышов
Веб-разработчик,
Full Stack
Senior, Architector
PHP, JavaScript, Node.JS, Python, HTML 5, CSS 3, MySQL, Bash, Linux Admin
Заказать работу
предложить оффер

Последние вопросы
Список вопросов
Последние комментарии
Меню

Archive

Мои проекты
Insurance CMS Love Crm CMS Совместные покупки Мой PHP Framework Хостинг для моих клиентов Лицензии на мой софт и поддержка