Просмотр всех статей с метками автоматизация процесса

Скрипт чат-бот, помощник для консультанта на сайте

Автор: Роман Чернышов Опубликовано: 4 марта 2020

Доброго времени друзья! По мере роста аудитории интернет-магазина или сайта предоставляющего сервисные услуги, возрастает количество поступающих вопросов от пользователей, и тем больше если на сайте присутствует онлайн консультант — вопросы просто сыпятся. Что и произошло на одном из моих проектов(совместные покупки), аудитория стабильно растет, нагрузка на консультанта увеличивается, в связи с чем возникла потребность в добавлении на сайт чат-бота, который покроет большую часть вопросов заготовленными ответами, соберет статистику обращений, а также обратную связь о том был ответ полезен или нет. Для этого был разработан специальный скрипт чат-бот, речь о котором пойдет дальше. подробнее

Категории: CMS, CSS, HTML, JavaScript / jQuery, jQuery, PHP Tags

Теги: автоматизация процесса, бизнес, консультант, мессенджер, чат-бот

Автоматизация бизнес процесса по обработке платежей на дебетовые карты

Автор: Роман Чернышов Опубликовано: 27 июля 2018

Доброго времени друзья! Автоматизация и оптимизация бизнес процессов, пожалуй является одной из самых важных задач, которые стоят перед предпринимателем создающим автономную систему, которая будет работать как конвейер и приносить ему прибыль. Все, что можно автоматизировать — нужно автоматизировать! Во первых это увеличит скорость самого процесса и работы в целом, во вторых это повысит надежность, и наконец в третьих это дешевле, нежели чем платить за такую работу сотруднику. Задачи по автоматизации бизнес процессов, ставятся передо мной достаточно часто, и сегодня я хочу рассказать про одну из таких задач и о способе её решения. Надеюсь вам это будет интересно. подробнее