Просмотр всех статей с метками мессенджер

Скрипт чат-бот, помощник для консультанта на сайте

Автор: Роман Чернышов Опубликовано: 4 марта 2020

Доброго времени друзья! По мере роста аудитории интернет-магазина или сайта предоставляющего сервисные услуги, возрастает количество поступающих вопросов от пользователей, и тем больше если на сайте присутствует онлайн консультант — вопросы просто сыпятся. Что и произошло на одном из моих проектов(совместные покупки), аудитория стабильно растет, нагрузка на консультанта увеличивается, в связи с чем возникла потребность в добавлении на сайт чат-бота, который покроет большую часть вопросов заготовленными ответами, соберет статистику обращений, а также обратную связь о том был ответ полезен или нет. Для этого был разработан специальный скрипт чат-бот, речь о котором пойдет дальше. подробнее

Категории: CMS, CSS, HTML, JavaScript / jQuery, jQuery, PHP Tags

Теги: автоматизация процесса, бизнес, консультант, мессенджер, чат-бот

Скрипт мессенджера на JS и PHP

Автор: Роман Чернышов Опубликовано: 7 мая 2018

Друзья привет! Сегодня я хочу рассказать про скрипт мессенджер(чем-то похожий на WhatsApp или Telegram), написанный мною для установки на сайт, как замена стандартной системы личных сообщений или как дополнение к ней. Все начиналось с того, что пользователи одного из моих проектов, начали жаловаться на то, что им неудобно общаться по средствам личных сообщений и емаил. Им была нужна оперативность, быстрая и наглядная доставка сообщений, возможность просматривать историю переписки, возможность отправки изображений и просмотр статусов сообщений и пользователей находящихся в сети, и все это в рамках одного сайта. Т.е. переход в сторонние приложения не подходит — неудобно, нестабильно, ограничения и т.д. В общем, все их критерии удовлетворил мессенджер, который я написал на JS и PHP, в последствии который превратился в самостоятельный отдельный проект. подробнее